Bankomater: här är de nya reglerna som införs genom ett EU-direktiv

Ett EU-direktiv om bankomater trädde i kraft lördagen den 28 juni. Det fastställer nya regler för tillgänglighet till bankomater för personer med funktionsnedsättning.

Bankomater måste följa en ny europeisk direktiv som trädde i kraft lördagen den 28 juni 2025. Till skillnad från vissa rykten som spridits på sociala medier kommer bankomaterna inte att försvinna. Den nya europeiska standarden syftar endast till att garantera bättre tillgänglighet för personer med funktionsnedsättning, rapporterar.

Kontakt för hörlurar och större text

Konkret innebär detta att alla modeller av bankomater som har släppts på marknaden sedan i lördags måste göra det möjligt att använda hörlurar när röstinstruktioner ges, ha skärmar med förstärkt kontrast och visa texter i större format. Detta är till hjälp för personer med nedsatt hörsel eller syn.

I praktiken har denna direktiv redan tillämpats i Sverige sedan slutet av 2023. ”I nuläget uppfyller nästan alla bankomater i branschen tillgänglighetsdirektivet”, försäkrar den svenska bankföreningen, citerad av. Det finns dock fortfarande tillgänglighetsproblem, särskilt när det gäller kontantinsättningar och hörlurar, eftersom de jackuttag som ofta finns på apparaterna i allt mindre utsträckning passar de hörlurar som säljs på marknaden.

Böter för bankerna

Dessa problem bör naturligtvis lösas ”i och med att utrustningen byts ut och nya automater lanseras på marknaden av tillverkarna, som också omfattas av direktivet”, enligt bankförbundet.

De bankomater som redan finns, även om de inte uppfyller de nya normerna, kan fortsätta att fungera normalt fram till den 28 juni 2030, eller till och med till slutet av sin livslängd, inom gränsen på 15 år. För att kontrollera att direktiven efterlevs kommer DGCCRF att genomföra kontroller och, vid överträdelser, utfärda böter på 1 500 euro per konstaterad överträdelse till de banker som bryter mot reglerna