År 2025 är telefonförsäljning fortfarande ett stort problem. Men vem är det som gömmer sig bakom numren som börjar med 06 och 07?
År 2025 är telefonförsäljning i Sweden fortfarande ett känsligt ämne som väcker både frustration hos privatpersoner och debatt i lagstiftningssammanhang. Trots skärpta regler under de senaste åren fortsätter oönskade försäljningssamtal att störa vardagen för många svenskar.
Telefonförsäljning: ett problem som kvarstår
Sedan Bloctel infördes 2016 – en gratis tjänst för att blockera telefonförsäljning – har myndigheterna försökt att bättre skydda konsumenterna mot telefonförsäljning. Men i praktiken anses systemet ofta vara otillräckligt.
Många företag, ibland baserade utomlands eller med tvivelaktiga metoder, kringgår reglerna eller följer dem inte. De ökar antalet samtal, som ibland är aggressiva eller till och med bedrägliga.
För att bekämpa dessa missbruk skärptes reglerna ytterligare i mars 2023. En ny lag förbjuder telefonförsäljning inom energirenoveringssektorn, som är särskilt utsatt för bedrägerier.
Yrkesutövare riskerar nu böter på upp till 375 000 euro vid brottmot reglerna. Den rättsliga ramen har också preciserat de tider då det är tillåtet att ringa privatpersoner.
Måndag till fredag kl. 10–13 och kl. 14–20. Dörrförsäljning är därför förbjuden på helger och helgdagar, och från och med 2025 måste det nummer som används av dörrförsäljare vara tydligt identifierbart och konsumenterna måste enkelt kunna avböja samtalet.
Företagen säger också att de är skyldiga att respektera en 60 dagars väntetid innan de får ringa tillbaka vid uttrycklig vägran. Trots detta är känslan av att bli trakasserad per telefon fortfarande utbredd.
Många bevisade bedrägerier
Bedrägerierna har flyttat till andra sektorer (försäkringar, CPF, byggarbeten osv.). Och bedrägerierna moderniseras, ibland med hjälp av artificiell intelligens för att imitera mänskliga röster.
Mot detta kräver konsumentorganisationer ett fullständigt förbud mot telefonförsäljning. De anser att de nuvarande sanktionerna inte är tillräckliga för att avskräcka från missbruk.
Parallellt med detta utvecklar apputvecklare och mobiloperatörer tekniska lösningar för att blockera eller filtrera dessa oönskade samtal. På senare tid använder bedragarna numrer som ser ut som vanliga telefonnummer, som börjar med 06 eller 07, för att inge förtroende.
Dessa nummer, som liknar nummer till privatpersoner eller legitima företag, genereras ibland via appar som OnOff. Denna app gör det möjligt att få ett andra nummer utan extra SIM-kort.
En mycket användbar funktion för privat eller yrkesmässigt bruk… men som också har lockat bedragare. De senare, som ofta befinner sig utomlands, använder den för att dölja sina verkliga avsikter.
Telefonförsäljning: en ny bedrägerimetod
Numren från OnOff är dock lätta att känna igen. De börjar alltid med samma siffror, till exempel 06 44 66, 06 44 67, 06 44 68, 06 44 69, 07 56 8 eller 07 56 9.
Naturligtvis är inte alla samtal från dessa nummer skadliga, men ökad vaksamhet rekommenderas. En annan källa till förvirring är samtal eller SMS som skickas från nummer som börjar med 09 37, 09 38 eller 09 39.
Dessa nummer kan användas av både legitima företag – till exempel för leveransaviseringar – och bedragare. Denna gråzon gör det ännu svårare att identifiera dem.
Mot bakgrund av det ökande missbruket behandlas för närvarande ett lagförslag i parlamentet som syftar till att förbjuda vissa former av telefonförsäljning. Målet är att sätta stopp för oönskade samtal som lovar falsk statlig hjälp.
Men också av operatörsbyten eller bedräglig aktivering av det personliga utbildningskontot (CPF). Under tiden kan konsumenterna registrera sig gratis på Bloctel-listan.
Denna lista gör det möjligt att begränsa telefonförsäljning. Bloctel gör det också möjligt att anmäla olämpliga samtal, men metoden är fortfarande otillräcklig med tanke på omfattningen av fenomenet.
