Vi vet redan att skattemyndigheten kan undersöka när vi tar ut eller sätter in pengar i bankomater om de upptäcker misstänkt beteende, och vi kan bli straffade för detta. Bankerna är till och med skyldiga att informera skattemyndigheterna när transaktioner (både insättningar och uttag) på mer än 3 000 euro görs, och även när 500-eurosedlar används, för att stärka kampen mot skattebedrägeri. Men den förändring som nu är på väg innebär inga böter eller registrering, utan gör transaktionerna enklare.
Från och med den 28 juni är alla banker skyldiga att anpassa sina bankomater till den tillgänglighetslag som antogs i maj 2023. Detta kommer att undanröja de hinder som hindrar personer med funktionsnedsättning från att få tillgång till sina bankuppgifter via bankomatens skärm.
Enklare att ta ut pengar
”För att fastställa kraven för universell tillgänglighet (…) för att optimera den förväntade användningen på ett självständigt sätt (…) särskilt för personer med funktionsnedsättning”, fastställs i artikel 1 i förordningen. Förordningen fastställer också att tillverkarna, för att främja denna tillgänglighet, måste se till att bankomaterna ”är konstruerade och tillverkade i enlighet med de krav” som fastställts för att underlätta tillgången för personer med syn-, hörsel- eller intellektuella funktionsnedsättningar etc.
Detta är en ändring som härrör från en europeisk direktiv som syftar till att garantera inkludering i alla kundtjänster. De viktigaste ändringarna är bland annat att:
- Teckenstorleken på skärmarna ökas och kontrasten förbättras.
- Talade instruktioner via hörlurar integreras.
- Menyerna omdesignas så att de blir mer intuitiva att använda.
- Pekytter och upphöjda knappar läggs till för att göra dem lättare att känna igen än de nuvarande.
- Nya navigeringssystem kommer att integreras.
Att tänka på
Detta kommer att förbättra tillgängligheten, inte bara för personer med funktionsnedsättning, utan också för allmänheten, som kommer att dra nytta av tydligare instruktioner och enklare menyer.
Bankerna kommer att behöva informera sina kunder om förändringarna så att de inte möter några överraskningar nästa gång de vill ta ut pengar. Dessutom kan de, om det behövs, be personalen på bankkontoret om hjälp att lära sig de nya förbättringarna tills de är vana vid dem.
